Accesibilidad Museo Van Gogh

El Museo Van Gogh está comprometido con la accesibilidad para todos los visitantes. Conozca nuestros servicios.

El Museo Van Gogh es totalmente accesible sin escalones y ofrece una amplia gama de servicios para visitantes con discapacidad — desde el préstamo gratuito de sillas de ruedas hasta visitas táctiles mensuales para visitantes ciegos y con baja visión. Consulte nuestra página de entradas gratuitas y reducidas para conocer la política de acompañantes gratuitos y la guía del visitante para obtener información práctica general.

Instalaciones y servicios en detalle

Movilidad

Las cuatro plantas del edificio original de Rietveld y el ala Kurokawa son accesibles en ascensor. Los pasillos son amplios y todo el recorrido es sin escalones. Hay préstamo gratuito de sillas de ruedas en el guardarropa por orden de llegada — recomendamos encarecidamente reservar con antelación a través del sitio oficial para garantizar una. Los aseos accesibles están en todas las plantas.

Vista

La visita multimedia incluye descripciones de audio detalladas de cada pintura importante. El museo organiza visitas táctiles mensuales donde visitantes ciegos y con baja visión exploran reproducciones táctiles de alta calidad de obras clave junto a un guía experimentado — reserve a través del departamento de accesibilidad del museo.

Audición

Hay videoguías en lenguaje de signos neerlandés (NGT) disponibles en la aplicación del museo, y bucles de inducción instalados en todos los puntos de información. El museo organiza ocasionalmente Sábados de Lenguaje de Signos con NGT e International Sign — consulte el calendario oficial.

Cognitivo

Una sala de descanso sensorial está disponible en la planta baja para visitantes que necesiten un espacio tranquilo — pregunte en el mostrador de información. El museo también organiza ocasionalmente Domingos Sensoriales con iluminación y música reducidas para visitantes con sensibilidades sensoriales.

Apoyo ofrecido

Servicios para hacer su visita cómoda

Sillas de ruedas

Préstamo gratuito en el guardarropa por orden de llegada — reserve con antelación a través del sitio oficial para garantizar la disponibilidad.

Acompañante gratuito

Un acompañante de un visitante con discapacidad entra gratis — consulte nuestra página de entradas gratuitas y reducidas para instrucciones de reserva.

Audiodescripciones

Descripciones de audio detalladas de cada pintura importante a través de la visita multimedia oficial, disponible en 9 idiomas.

Perros de asistencia

Los perros de asistencia son bienvenidos en todo el museo y en la cafetería — no se requiere aviso previo.

Preguntas Frecuentes sobre Accesibilidad

Preguntas comunes sobre el acceso en el museo

¿El museo es totalmente accesible para sillas de ruedas?
Sí. Las cuatro plantas y el ala Kurokawa están conectadas por ascensores. Las puertas son anchas; la ruta es sin escalones.
¿Puedo reservar una silla de ruedas?
Sí, solicite una con antelación a través del sitio oficial. El préstamo es gratuito.
¿Los acompañantes entran gratis?
Sí, un acompañante de un visitante con discapacidad tiene entrada gratuita. El visitante con discapacidad paga la entrada estándar.
¿Hay horarios sensorialmente adaptados?
El museo organiza ocasionalmente Domingos Sensoriales con iluminación y música reducidas. Consulte el calendario oficial para conocer las próximas fechas.
¿Se permiten perros guía?
Sí. Los perros de asistencia son bienvenidos en todo el museo, incluida la cafetería.
¿Hay aparcamiento disponible para titulares de tarjeta azul (discapacidad)?
Sí, hay plazas de aparcamiento reservadas para personas con discapacidad en Hobbemastraat, en el lateral del edificio. Reserve con antelación en verano.
¿Hay salas tranquilas en el museo?
Sí, hay una sala de descanso sensorial disponible en la planta baja. Pregunte al personal en el mostrador de información para acceder a ella.
¿Cómo reservo una visita táctil?
Las visitas táctiles se realizan mensualmente para visitantes ciegos y con baja visión. Reserve directamente a través del departamento de accesibilidad del museo en vangoghmuseum.nl, idealmente con un mes de antelación.
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