Normas del Museo Van Gogh

Se aplican normas estrictas en el Museo Van Gogh. Conózcalas antes de ir para una visita sin problemas.

El Museo Van Gogh tiene normas más estrictas que la mayoría de los museos porque las pinturas de Vincent son extremadamente sensibles a la luz, la vibración y la humedad. Las dos sorpresas para los visitantes primerizos son la prohibición de fotografiar en la colección permanente y la de llevar bolsos más grandes que un A4. Consulte nuestra guía del visitante y la página de accesibilidad para obtener información relacionada.

Normas clave a conocer

Una lista corta — el resto es etiqueta normal de museo

Prohibido fotografiar

No se permiten fotos ni vídeos en la colección permanente — el flash y la exposición prolongada dañan los pigmentos de Vincent. Se permite e incluso se fomenta el dibujo a lápiz.

Límite de tamaño de bolso

Cualquier objeto más grande que un A4 (aproximadamente 21×30 cm) debe dejarse en el guardarropa. Mochilas, bolsos grandes, paraguas y trípodes van en taquillas — sin excepciones en las galerías.

Control de seguridad

Seguridad tipo aeropuerto en la entrada con detectores de metales y control de bolsos. Prevea 5-10 minutos adicionales durante las horas punta, más durante las vacaciones escolares.

Prohibido comida y bebida

Comer y beber está limitado al café Le Tambourin. Las botellas de agua deben permanecer en su bolso durante la visita.

Preguntas Frecuentes sobre Normas y Regulaciones

Preguntas comunes sobre lo permitido

¿Por qué está prohibido fotografiar?
Los pigmentos de Van Gogh — especialmente los amarillos y rojos cromo — son extremadamente sensibles a los flashes de cámara y a la exposición directa prolongada. La prohibición total también mantiene el flujo de las galerías sin que la gente se detenga a preparar fotos.
¿Se permiten cuadernos de dibujo?
Sí, el dibujo a lápiz es bienvenido y el museo incluso organiza talleres de dibujo ocasionales. No se permiten bolígrafos, pintura, tinta o pasteles en las galerías.
¿Qué tamaño de bolso está permitido dentro?
Hasta tamaño A4 (aproximadamente 21×30 cm). Los bolsos más grandes deben depositarse en el guardarropa gratuito — no hay excepciones, ni siquiera para mochilas pequeñas.
¿Se permiten trípodes o palos de selfie?
No, ninguno de los dos está permitido dentro del museo en ningún momento. Ambos deben permanecer en el guardarropa.
¿Puedo traer un portabebés o un cochecito?
Los portabebés son bienvenidos en todo el museo. Los cochecitos deben dejarse en el guardarropa; los cochecitos plegables pequeños están bien en las galerías en días tranquilos, pero el personal puede pedirle que los pliegue cuando haya mucha gente.
¿Hay silencio dentro del museo?
Se recomienda mantener el tono de voz bajo. No se permiten llamadas telefónicas dentro de las galerías — retroceda hasta el Vestíbulo de Entrada si necesita atender una llamada.
¿Puedo traer comida?
No se permite comida ni bebida en las galerías. El café Le Tambourin en la planta baja está abierto todo el día para descansos sentados.
¿Hay código de vestimenta?
No hay código de vestimenta — vista lo que le resulte cómodo. Las galerías tienen climatización constante a 20 °C durante todo el año, por lo que las capas de ropa ayudan tanto en verano como en invierno.
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