Règles et directives pour les visiteurs du musée Van Gogh

Le musée Van Gogh a des règles plus strictes que la plupart des musées car les tableaux de Vincent sont extrêmement sensibles à la lumière, aux vibrations et à l'humidité. Les deux surprises pour les nouveaux visiteurs sont l'interdiction de la photographie dans la collection permanente et des sacs de plus de format A4. Consultez notre guide du visiteur et la page d'accessibilité pour des informations connexes.

Règles clés à connaître

Une courte liste — le reste est l'étiquette muséale habituelle

Pas de photographie

Photos et vidéos ne sont pas autorisées dans la collection permanente — le flash et l'exposition prolongée endommagent les pigments de Vincent. Le croquis au crayon est le bienvenu et même encouragé.

Limite de taille des sacs

Tout ce qui dépasse le format A4 (environ 21×30 cm) doit être déposé au vestiaire. Sacs à dos, grands sacs fourre-tout, parapluies et trépieds vont tous dans des casiers — aucune exception dans les galeries.

Contrôle de sécurité

Sécurité de type aéroport à l'entrée avec détecteurs de métaux et contrôle des sacs. Prévoyez 5 à 10 minutes supplémentaires aux heures de pointe, plus pendant les vacances scolaires.

Pas de nourriture ni boisson

La consommation de nourriture et de boissons est limitée au café Le Tambourin. Les bouteilles d'eau doivent rester dans votre sac pendant toute la durée de la visite.

FAQ sur les règles et règlements

Questions fréquentes sur ce qui est autorisé

Pourquoi la photographie est-elle interdite ?

Les pigments de Van Gogh — en particulier les jaunes et rouges chromes — sont extrêmement sensibles aux flashes d'appareil photo et à l'exposition directe prolongée. L'interdiction générale permet également une circulation fluide dans les galeries sans que les gens ne s'arrêtent pour prendre des photos.

Les carnets de croquis sont-ils autorisés ?

Oui — le croquis au crayon est le bienvenu et le musée organise même occasionnellement des ateliers de croquis. Pas de stylos, peinture, encre ou pastels dans les galeries.

Quelle taille de sac est autorisée à l'intérieur ?

Jusqu'au format A4 (environ 21×30 cm). Les sacs plus grands doivent être déposés au vestiaire gratuit — il n'y a pas d'exceptions, même pour les petits sacs à dos.

Les trépieds ou perches à selfie sont-ils autorisés ?

Non — ni l'un ni l'autre n'est autorisé à l'intérieur du musée à aucun moment. Les deux doivent rester au vestiaire.

Puis-je apporter un porte-bébé ou une poussette ?

Les porte-bébés sont les bienvenus partout. Les poussettes doivent être laissées au vestiaire ; les petites poussettes pliables sont autorisées dans les galeries les jours calmes, mais le personnel peut vous demander de les plier en cas d'affluence.

Le musée est-il calme à l'intérieur ?

Il est recommandé de parler à voix basse. Les appels téléphoniques ne sont pas autorisés à l'intérieur des galeries — retournez au Hall d'entrée si vous devez passer un appel.

Puis-je apporter de la nourriture ?

Aucune nourriture ou boisson n'est autorisée dans les galeries. Le café Le Tambourin, situé au rez-de-chaussée, est ouvert toute la journée pour les pauses assises.

Y a-t-il un code vestimentaire ?

Pas de code vestimentaire — portez ce dans quoi vous êtes à l'aise. Les galeries sont climatisées à une température constante de 20°C toute l'année, donc les couches aident autant en été qu'en hiver.